Garanti Şartları
Deer Mobilya olarak, uzun ömürlü ve yüksek kaliteyi sağlamak için en iyi malzemelerden özenle tasarlanmış ürünler geliştiriyoruz. Bu sebeple, tüm ürünlerimizde iki yıllık garanti sunuyoruz. Deer mobilya tarafından sağlanan garanti, bu garanti koşullarında belirtilen hüküm ve şartlara göre geçerli olup, yasal garantiye ek olarak sunduğumuz özel bir ekstra hizmettir. Dolayısıyla bu garanti, geçerli yasalar kapsamındaki haklarınızı etkilemez.
Garanti Kapsamı
Garanti, koleksiyonumuzdaki tüm ürünlerdeki malzeme ve işçilik kusurlarını kapsar ve kusurların giderilmesini veya garanti kapsamında ürünün değiştirilmesini sağlar. Özel üretim ürünler için geçerli değildir.
Garanti Süresi
Garanti, Deer Mobilya ürününün online olarak satın alındığı tarihten veya ürünün deer tarafından size teslim edildiği tarihten (satın alma anında teslim edilmediyse) itibaren 2 yıl süreyle geçerlidir.
Garanti Kapsamında olmayan nelerdir?
Bir kusur hakkında şikayette bulunduğunuzda, Deer Mobilya durumu inceleyecek ve kendi takdirine bağlı olarak garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirecektir. Ardından, kusurun onarılıp onarılamayacağına veya ürünün değiştirilip değiştirilemeyeceğine karar vereceğiz. Deer , garanti kapsamına giren durumlarda, etkilenen parçaların değiştirilmesi veya onarılması için gereken masrafları karşılayacak olup, hangi işlemin yapılacağına karar verme hakkını saklı tutar. Ürün koleksiyondan çıkarılmışsa, Deer uygun bir ikame ürüne karar verecektir. Kusur giderilebilirse, Deer veya Deer tarafından seçilen bir iş ortağı tarafından gerekli araçlar kullanılarak onarım yapılacaktır. Bu işlem, başka bir fiyat indirimi veya tazminat hakkı olmaksızın kusurun düzeltilmesiyle sonuçlanacaktır.
